잘못된 네트워크를 선택했나요? 절망하지 마세요. 바이낸스에 등록하고 본인 인증 완료. 바이낸스 APP 다운로드.
일반적인 오류 유형
ERC20/BEP20 간(가장 빈번, 높은 복구 가능성). TRC20/ERC20 간(중간 가능성). 완전히 호환 불가 체인(매우 어려움). 미지원 토큰.
복구 과정
- 정보 수집: TxHash, 네트워크, 금액, 주소
- 익스플로러에서 확인
- APP → 지원 센터 → "입금 미도착"으로 연락
- 처리 대기: 간단한 경우 1-7 영업일; 복잡한 경우 수 주
중요 사항
수수료가 부과될 수 있음. 성공 보장 없음. 신속하게 조치하세요.
예방
매번 3점 확인: 바이낸스 네트워크, 보내는 쪽 네트워크, 일치 여부. 소액 테스트 먼저. 항상 복사 붙여넣기.
보안 팁
개인 키를 주면 자금을 복구해 주겠다는 사람은 100% 사기꾼입니다. 바이낸스 APP의 공식 고객 지원에서만 처리하세요.