바이낸스 C2C에서 결제 후 판매자가 코인을 보내지 않을 때 대처법

2026-03-26 2 분 소요
바이낸스 C2C 거래에서 결제 후 판매자가 코인을 보내지 않는 경우의 올바른 대처법과 분쟁 절차입니다.

바이낸스 C2C를 통한 암호화폐 구매는 많은 분의 선호 입금 수단입니다. 그러나 때때로 판매자가 결제 후 코인을 방출하지 않는 경우가 있습니다. 바이낸스에 등록하고 KYC 완료. 바이낸스 APP 최신 버전 사용.

가능한 이유

판매자가 아직 확인하지 않음. 은행 이체 지연. 결제 방법이 요건과 불일치. 드물게: 의도적 지연.

올바른 절차

주문을 절대 취소하지 마세요

결제를 완료했다면 절대 취소하지 마세요. 판매자가 요청하더라도 거부하세요.

주문 채팅으로 소통

결제 스크린샷을 보내고 정중하게 확인을 요청하세요.

분쟁 제기

15-30분 내 응답이 없으면 "이의 제기" 버튼을 탭하세요. 결제 증명 스크린샷, 참조 번호, 채팅 기록을 업로드하세요.

판정 대기

바이낸스가 양측의 증거를 검토합니다. 증거가 충분하면 유리한 판정이 내려집니다. 소요 시간: 수시간~24시간.

신뢰할 수 있는 판매자 선택

"인증 판매자" 배지. 완료율 95% 이상. 거래 건수 많음. 비정상적으로 저렴한 가격 회피. 온라인 판매자 선택.

결제 주의사항

이체 메모에 암호화폐 관련 용어를 쓰지 마세요. 본인 명의 계정으로 결제(KYC와 동일). 결제를 분할하지 마세요.

보안 팁

결제 후 절대 주문 취소 금지. 모든 것을 바이낸스 APP 내에서 완료. 개인적으로 연락하는 "고객 지원"을 신뢰하지 마세요.

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